вторник, 9 сентября 2008 г.

Нейромаркетинг. Модель ZMET

При первом рассмотрении проблемы нейромаркетинга становится понятно, что о нем много пишут, но почти ничего не знают. Везде общие слова, но ничего конкретного. Как это работает? В чем суть?

Допустим, написано, что первой моделью, использующей нейромаркетинг, является ZMET (Zaltman Metaphor Elicitation Method). Написано, что этой моделью пользуются крупнейшие компании, но в чем ее суть?

Ищем американский вариант и сразу находим:

How does it work?

Each paid participant in a ZMET study is usually asked to think about a product or brand during the week leading up to their lab interview. They are required to select eight to 10 pictures - from magazines, catalogues, and photo albums - that represent their thoughts and feelings about that product or brand, and bring those images with them to the interview site. Zaltman then gets them to create a digital collage of their images using Adobe Photoshop.

Zaltman then conducts a probing interview, to find out the meaning behind the images that have been created. Zaltman has found, for example, that one of the most common metaphors that participants identify is transformation – the idea that a particular product can transform them into something else. Zaltman’s clients can then emphasize the positive qualities his participants identify with their product, while minimizing the negative ones, in future campaigns.

Да, русские источники, к сожалению, сильно слабее по насыщенности.

Так что, плох тот маркетолог, кто не пользуется иностранными источниками. :(

воскресенье, 7 сентября 2008 г.

Нейромаркетинг

Новым веянием маркетинга, как ни странно, стал нейромаркетинг -- направление на стыке маркетинга, неврологии. Отцом его стал маркетолог из Германии -- Арндт Трайндл. По крайней мере так написано в его книге. Вообще, книги немецких авторов отличаются лаконичностью, точностью и узости описываемого. Не стала исключением и эта книга. Но в ней отлично написано, как человеческий мозг принимает решения.

Еще немного о НМ написано тут: http://www.advertology.ru/article48627.htm
И тут: http://www.proego.ru/help/34

Однако, куда более интересная книга и более подробная -- Эрик дю Плесси "Как мозг воспринимает рекламу". Рекомундую именно ее.