воскресенье, 3 августа 2008 г.

Коммуникационный процесс

Коммуникационный процесс постоянен и не всегда является сознательным. Хотим мы, или нет, информация усваивается нашим мозгом. Но не любое коммуникационное сообщение влияет положительно на восприятие бренда. Это касается не только планируемых, но и непланируемых коммуникаций. Бывает, что реклама оказывает негативное воздействие на представление бренда.

1 комментарий:

Aneliya Karim комментирует...

Хуже, когда негативное впечатление оставляет продавец этого самого бренда. Тогда тут и отличная реклама не поможет. Хотя с помощью нее пытаются проблему решать. Пример - БТА банк со своими гориллами.